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Cloud data unavailable

Fehler-ID: 1305
Plattform: Process Simulate

Diese Meldung erscheint, wenn das System nicht mit dem Resolver-Cloud-Server kommunizieren kann, um Projektdaten abzurufen. Dies kann auf Netzwerkverbindungsprobleme, Serverausfälle oder Authentifizierungsprobleme zurückzuführen sein. Der Benutzer kann die Cloud-Integration in den Einstellungen deaktivieren, um mit dem lokalen Export fortzufahren.

Was dieser Fehler bedeutet​

  • Schweregrad: Error
  • Blockierverhalten: blocks_export
  • Dialogtyp: Error (OK-Button)
  • Die Meldung weist darauf hin, dass Resolver ein Problem mit dem aktuellen Process Simulate-Setup festgestellt hat und Sie vor dem Fortfahren mit dem Export/Import-Workflow warnt.

Im Resolver angezeigter Dialogtext​

Resolver cloud cannot be reached.
Check your network connection (VPN routing, firewall, corporate proxy).

To continue without Cloud services:
Settings → Disable "Automatically connect to the Cloud"

Fehlerbehebung​

  1. Lesen Sie den oben angezeigten Dialogtext sorgfältig und notieren Sie alle genannten Roboter, Operationen, Objekte oder Einstellungen.
  2. Überprüfen Sie in Process Simulate die betroffene Station oder Operation und stellen Sie sicher, dass das Setup den in der Meldung beschriebenen Erwartungen entspricht (zum Beispiel: Targets, Roboter, Kinematik, Collision Sets, RCS-Konfiguration, Exportoptionen, Cloud-Einstellungen usw.).
  3. Dieser Fehler blockiert den Export. Passen Sie das Process Simulate-Modell oder die Resolver-Einstellungen an, sodass die problematische Bedingung nicht mehr zutrifft.
  4. Speichern Sie Ihre Änderungen in Process Simulate und führen Sie den Resolver-Import/-Export erneut aus.
  5. Bestätigen Sie, dass die Meldung nicht mehr erscheint oder dass sie die aktualisierte Konfiguration nun korrekt widerspiegelt.