Agent stopped responding
Platform: Resolver Platform
Schweregrad: Fehler
Diese Meldung bedeutet, dass Resolver während des Runs die Kommunikation mit dem Backend-Agenten verloren hat.
Häufige Meldungsvariante
- Connection Error: Agent stopped responding
In Resolver angezeigter Dialogtext
Connection Error
[Study '{studyName}'] Agent stopped responding. Please contact support
Behebung
- Wiederholen Sie den Vorgang.
- Aktualisieren Sie die Seite und starten Sie den Run erneut.
- Prüfen Sie, ob das Problem auf ein einzelnes Study beschränkt ist oder mehrere Studies betrifft.
- Wenden Sie sich bei wiederholtem Auftreten an den Support und hängen Sie Developer-, Monitor- und Server-Logs an.