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Agent stopped responding

Platform: Resolver Platform
重大度: エラー

このメッセージは、 Run 中に Resolver がバックエンドのエージェントとの通信を失ったことを示します。

よくあるメッセージのバリエーション​

  • Connection Error: Agent stopped responding

Resolver に表示されるダイアログテキスト​

Connection Error
[Study '{studyName}'] Agent stopped responding. Please contact support

対処方法​

  1. 操作を再試行します。
  2. ページを更新して Run を再起動します。
  3. 問題が 1 つの Study に限定されるのか、複数の Study に影響しているのかを確認します。
  4. 繰り返し発生する場合は、 Developer ログ、 Monitor ログ、および Server ログを添付してサポートまでご連絡ください。