Agent stopped responding

Platform: Resolver Platform
重大度: エラー

このメッセージは、 Run 中に Resolver がバックエンドのエージェントとの通信を失ったことを示します。

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Resolver に表示されるダイアログテキスト

Optimization Error
[{studyName}] Agent stopped responding. Please contact support

Study 名が取得できない場合、{studyName} は "Unknown" と表示されます。

対処方法

1. 操作を再試行します。
2. ページを更新して Run を再起動します。
3. 問題が 1 つの Study に限定されるのか、複数の Study に影響しているのかを確認します。
4. 繰り返し発生する場合は、Developer ログ、Monitor ログ、および Server ログを添付してサポートまでご連絡ください。Report Feedback to Support を参照してください。